CLIENTE MSC Crociere è la grande compagnia di navigazione leader nel mercato delle Crociere. Leader nell'utilizzare la tecnologia in modo innovativo per fornire esperienze eccezionali e memorabili ai propri passeggeri, MSC Crociere ha scelto Kiosk per la realizzazione di un progetto interattivo sul nuovo gioiello MSC Orchestra.
OGGETTO Fornitura di un sistema completo, a livello hardware e software, per migliorare la customer experience ed al tempo stesso produrre profitto.
OBIETTIVO Ampliamento dei servizi offerti a bordo. Promuovere il nuovo servizio di stampa fotografie mediante il nuovo Photolab ed agevolare la consultazione delle escursioni previste nella rotta della nuova nave da crociera MSC Orchestra, e al tempo stesso agevolarne la prenotazione con riduzione delle code di attesa.
REALIZZAZIONE Fornitura, installazione e configurazione a bordo di MSC Orchestra di totem multimediali, modello Kiosk midi, accessoriati di stampante per scontrino e lettore di carta magnetica di bordo e touchscreen: il tutto in occasione del varo previsto per la nuova ammiraglia da crociere della flotta MSC.

Disegno delle applicazioni lato server e lato client.

Realizzazione del software centrale, delle applicazioni di lettura e dialogo con il sistema gestionale di bordo, integrazione con Fidelio®, disegno delle interfacce interattive lato utente.
Visual design e motion graphic.

Realizzazione dell'applicativo Photostation, ovvero il sistema in grado di acquisire le foto del cliente da qualsiasi dispositivo (penna USB, CD, memory card ecc) e trasmetterle al PhotoLab.
Preventivazione e scelta del formato di stampa, gestione dell'addebito del costo sulla carta di imbarco.
Gestione delle code.
Gestione richiesta dell'utente di archiviare le foto su supporto ottico.

Realizzazione grafica e programmazione dell'applicativo Escursioni, ovvero dell'interfaccia di selezione, visione e prenotazione delle escursioni previste dalla rotta di MSC Orchestra.

Il sistema, attraverso un modulo di backoffice, permette allo staff di bordo di svolgere in perfetta autonomia operazioni di aggiornamento contenuti, foto e prezzi.

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