3 Luglio 2009, Alessandria

Kiosk presente a Roma alla prima Convention "Mettiamoci la faccia"
Presentata la situazione del progetto "Mettiamoci la Faccia" del Ministro Brunetta
La prima Convention di "Mettiamoci la faccia", tenutasi il 2 luglio in Piazza di Pietra, all'interno del Tempio di Adriano, presso la Camera di Commercio di Roma, è stata l'occasione per presentare lo stato dell'arte della sperimentazione e i primi risultati.

Alla presenza del Presidente dell'ANCI Sergio Chiamparino, del Vice Presidente di Confindustria Servizi Innovativi Ennio Lucarelli e del Direttore Anitec Roberto Bedani, il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta ha presentato il bilancio dei primi mesi di attività della sua iniziativa di misurazione della soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi della PA "mettiamoci la faccia". Tra gli enti sperimentatori hanno parlato: ENPALS vedi sito enpals, IPost vedi sito Ipost, Comune di Milano vedi sito Comune di Milano.

I tre enti utilizzano, seppur con modalità differenti, la soluzione ideata da Kiosk per la rilevazione della Customer Satisfaction. Kiosk ha fornito e realizzato la soluzione nella sua completezza, sia sotto il profilo hardware (touchpad e totem), sia sotto il profilo software.

In occasione della relazione, ENPALS ha mostrato i propri dati di successo e le scelte progettuali che hanno permesso un tale riscontro positivo. In particolare va sottolineato l'alto indice di votanti rispetto al numero dei fruitori del servizio, una percentuale del 92%. Un fattore decisamente alto, che deve molto alla tipologia della soluzione realizzata da Kiosk per ENPALS. Kiosk era presente nell'area adibita ai fornitori, e ha potuto mostrare gli elementi di valore che stanno alla base della soluzioni sviluppate e fornite finora. Per ulteriori informazioni e le foto dell'evento, vedi il sito ansa vedi sito ansa.

mettiamoci la faccia - Kioskdistribuzione.com
ministro brunetta alla convention
brunetta davanti alla postazione Kiosk
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