Kiosk Hydra 18 ®. Il piu potente gestore di flussi di utenza oggi sul mercato


Kiosk Hydra 18 è il più potente ed evoluto sistema di gestione dei flussi di utenza o CFM presente oggi sul mercato italiano. Kiosk Hydra 18 rappresenta un passo avanti nel mercato dei sistemi eliminacode e di gestione dei flussi presenti fino ad ora.

 


Perché Kiosk Hydra 18?

sistema digital signage di gestione codeKiosk Hydra 18 introduce nuove funzioni e modalità nella gestione dei servizi e delle attività di sportello, e lo fa nel modo più semplice, efficace e flessibile che si possa immaginare.

Impiegato da importanti realtà italiane della Pubblica amministrazione, Ospedali, Istituti Bancari, Esattorie ed Enti, Kiosk Hydra 18 utilizza la più nuova tecnologia digital signage per offrire una completa gestione centralizzata delle attività di front office e di back office, proprie delle realtà monosede e multisede, mono servizio e multi servizio, innovando il concetto tradizionale di sistema eliminacode.

 

 

Pensato per tutti

Completamente rinnovato nell'interfaccia, con nuove funzionalità gestionali e un potente motore di Analisi Statistica, Kiosk Hydra 18 è lo strumento giusto per quelle realtà orientate alla Qualità, che necessitano di strumenti di controllo raffinati per rispettare i propri KPI, agire tempestivamente con la massima ottimizzazione delle risorse.

Pensato per permettere ai dipendenti di lavorare al meglio, ovunque si trovino e per fornire a clienti, utenti, pazienti la migliore esperienza di attesa e di attenzione possibile.




Soddisfa ogni esigenza

Kiosk Hyda 18, grazie al suo innovativo motore di gestione dei flussi, semplifica le problematiche legate alle code contribuendo a ridurre i tempi di attesa e favorendone una gestione efficace.
Basato completamente su tecnologia digitale, questo nuovo sistema eliminacode oltre a svolgere la mansione di indirizzamento e smistamento degli utenti direttamente allo sportello preposto per il servizio richiesto, offre livelli di efficienza di gran lunga superiori ai tradizionali sistemi statici a pulsantiera e impatta sulle performance di gestione e di razionalizzazione come nessun altro sistema sul mercato.

Kiosk Hydra 18 è stato progettato per assicurare performance gestionali e operative superiori.




Una piattaforma avanzata di gestione delle code

Kiosk Hydra 18 non è un semplice sistema di gestione code, ma una piattaforma avanzata per la gestione delle attività di sportello, delle risorse e della comunicazione in grado di supportare anche le organizzazioni piu grandi e complesse. È una soluzione modulare, flessibile e intuitiva che offre una gamma di funzionalità completamente integrate per semplificare e automatizzare i processi e le problematiche di servizio sia singola filiale come in più filiali dislocate sul territorio. Il tutto centralmente.

Pensato per gestire al meglio le relazioni con i clienti allo sportello, permette la gestione delle code mediante un'unica console di amministrazione accessibile ovunque. Kiosk Hydra 18 non solo semplifica il controllo delle sedi o filiali sul territorio, ma facilita e organizza la pubblicazione di comunicati e notiziari importanti e contenuti di intrattenimento con pochi click del mouse.

La sua architettura scalabile fa di questo piattaforma di Customer Flow management un investimento valido per le esigenze di oggi e per quelle di domani di qualsiasi realta orientata alla Qualità. Grazie ai moduli di Kiosk Hydra 18 è davvero possibile spaziare dalle funzionalita di Business Intelligence, alla gestione delle prenotazioni, al monitoraggio e alert su mobile e molto altro ancora. Il tutto per offrire una customer experience davvero soddisfacente.




Personalizzato per i diversi mercati

Kiosk Hydra 18 è una piattaforma verticalizzata, sviluppata per soddisfare le esigenze specifiche di ogni mercato.
Scegli il sistema di gestione che meglio risponde alla tua esigenza.

customer experience management    
Kiosk Hydra PA
Eliminacode avanzato per realtà multisede e centralizzate.
  Kiosk Hydra Hospital
Sistema di gestione code a singolo flusso per ospedali e cliniche
  Kiosk Hydra Lab
Gestione delle code di servizio a singolo e doppio flusso.
         
   
Kiosk Hydra Bank
Gestione dei tempi di attesa e delle attività di sportello per banche e istituti finanziari.
  Kiosk Hydra Retail
Gestione delle code di servizio per Negozi e Centri commerciali.
  Kiosk Hydra + Emoticon
Eliminacode con sistema di rilevazione della customer satisfaction "Mettiamoci la faccia"
         
       
Kiosk Hydra Pharma
Gestione dei tempi di attesa e delle attività di sportello per farmacie.



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Per maggiori informazioni sulla nostra piattaforma di gestione dei flussi,
visita anche il sito:
www.kioskeliminacode.it elimina code

Qui troverai maggiori informazioni sui componenti hardware del sistema eliminacode quali dispenser ticket,
console o tastierino di chiamata, display di chiamata progressiva e altro ancora.

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