GDPR: consulenza, analisi del rischio e adeguamento alla normativa

Consulenza adeguamento al GDPR

 

Consulenza legale, organizzativa e tecnologica per l’adeguamento al GDPR

 

Il 25 Maggio, con l’entrata in vigore del Regolamento Europeo EU-GDPOR 679/2016, lo scenario Privacy sta per cambiato radicalmente. Sono state infatti introdotte importanti novità che andranno ad impattare sulla struttura organizzativa ed informatica di Aziende, Studi Professionali, Amministrazioni Pubbliche, Associazioni ed Enti di vario genere.

 

Rispetto all’attuale Codice della Privacy del 2003 dlg 196, che viene quasi totalmente sostituito, il GDPR introduce nuove figure come il DPO (Data Protection Officer o Responsabile della Sicurezza) e modifica ruoli e responsabilità degli attuali Titolari e Responsabili del Trattamento.

 

È necessario quindi verificare con anticipo la situazione, per essere sicuri di rispettare i requisiti della normativa nel momento in cui entrerà a regime, onde evitare sanzioni, sia amministrative che penali che potranno arrivare fino a 20Milioni di €uro o il 4% del fatturato.

Kiosk  ha predisposto un apposito Programma di Intervento per l’implementazione di tutte le procedure previste dal Nuovo Regolamento Europeo per la Privacy (GDPR).

 

 

STEP DI ADEGUAMENTO

 

Gli step che si rendono necessari al fine di adottare le misure adeguate al nuovo Regolamento EU-GDPR sono sostanzialemente:

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Nuovo Kiosk Targa 18 – Il software per la prenotazione delle sale riunioni, direttorio e digital signage

software di prenotazione sale riunione, direttorio e digital signage

 

Prenotazione della sala riunione e aggiornamento direttorio. Fatto!

 

 

Arriva la versione nuova e aggiornata del software di prenotazione sale riunioni e creazione di direttori: Kiosk Targa 18. Un sistema potente ma che allo stesso tempo facilita gli utenti nelle fasi di ricerca, prenotazione e gestione degli spazi di lavoro.

Kiosk Targa, abbinato a display o  a totem digitali Kiosk è perfetto come sistema fuori porta per aziende Corporate, Hotel, Business Center dove l’esigenza di fissare e disporre di appropriate sale meeting è un’aspetto importante nella quotidianità del lavoro.

 

Kiosk Targa è infatti stato ridisegnato e integrato con nuove ed efficaci funzioni per soddisfare meglio le esigenze degli ambienti di lavoro di oggi: dinamici, collaborativi e flessibili.

In linea con la tradizione, anche quest’ultima release offre funzioni di room booking, wayfinding e digital signage .
Vediamole in sintesi.

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Kiosk partecipa a Pharmagora Plus 2018

 

7- 8 Aprile
PARIS, PORTE DE VERSAILLES, HALL 3

 

Importanti novita al Pharmagora Plus di questa’anno a Parigi.
Pharmagora è il salone professionale di riferimento nel settore dell’industria farmaceutica.
Kiosk presenta le ultime soluzioni per le farmacie di domani.

Vi aspettiamo.

 

 

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Kiosk Hydra 18. La piattaforma di gestione dei flussi di servizio si rinnova

Kiosk Hydra18: il sistema di gestione dei flussi di servizio utenze

 

Dopo un intenso periodo di sviluppo, annunciamo ufficialmente il rilascio della versione 18 di Kiosk Hydra, la piattaforma di gestione dei flussi di servizio o CFM più potente sul mercato italiano.

 

Completamente rinnovato nell’interfaccia, con nuove funzionalità gestionali e un potente motore di Analisi Statistica, Kiosk Hydra 18 è lo strumento giusto per quelle realtà orientate alla Qualità, che necessitano di strumenti di controllo raffinati per rispettare i propri KPI e agire tempestivamente con la massima ottimizzazione delle risorse.

Alla versione Standard e Ultra, si affianca la più ridotta ma non meno potente versione Ex, per più piccole realtà, dove efficienza e servizio sono elementi fondamentali della customer care.

 

Per saperne di più, visita la pagina: https://www.kioskwebsite.com/soluzioni_it/software_kiosk/hydra/hydra.html

 

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Anche il Luxury abbraccia il Digital Signage


digital signage in luxury showroom

 

Arricchire l’esperienza di acquisto in showroom con il Digital signage

 

Le strategie digitali sono diventate un must nei canali di marketing e comunicazione dei fornitori di prodotti di lusso.

In questi anni abbiamo visto come l’era della digitalizzazione stia influenzando e trasformando per alcune Maison la scelta dei canali di vendita e l’esperienza di consegna sia nello spazio online sia nel negozio.

 

Come avevano presentato nel 1999 Joseph Pine e James H. Gilmore in “The Experience Economy”, l’attenzione delle aziende si è spostata da un’economia di prodotto ad un’economia basata sull’esperienza. Questa necessità di cambiamento nel DNA del marketing ha di fatto avviato la trasformazione dei brand in “fornitori” di emozioni ed esperienze.

 

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Kiosk Qmicro – l’emettitore di ticket per farmacie e punti vendita

eliminacode per farmacia ed emettitore di ticket Kiosk Qmicro e Wallber

Più efficienza e più sell-out nelle Farmacie con gli emettitori di ticket Kiosk.

 

Il settore delle farmacie sta affrontando in questi anni grandi sfide, per effetto della riduzione dei margini e della performance economica in genere.  Questo impone considerazioni e scelte strategiche importanti, sia sul piano del ruolo e della qualità del servizio, sia sul piano della vendita di prodotti e servizi.

 

L’esperienza nella farmacia, dal momento in cui si entra a quando si viene serviti, è un touchpoint troppo importante da essere sottovalutato nell’ambito del customer journey che il cliente compie prima di effettuare l’acquisto.

 

Per questo coloro che oggi sono in grado di offrire con continuità una customer experience d’eccellenza ottengono vantaggi di business tangibili che vanno ben oltre l’aumento di fedeltà dei clienti e della redditività.


Partendo da un emettitore di ticket corredato dal software Kiosk Qmicro, fino ad arrivare al più performante Kiosk EX, è possibile guadagnare un vantaggio competitivo ragguardevole e differenziare meglio la propria offerta dalla concorrenza.

Scopri gli eliminacode Qmicro o Hydra Ex per la tua farmacia visitando il sito: www.kioskeliminacode.it/

 

 

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Una nuova vetrina per gli eliminacode Kiosk: Kioskeliminacode.it

nuovo sito kioskeliminacode.it dedicato ai sistemi eliminacode firmati Kiosk

 

 

Ebbene si. Abbiamo raccolto le esigenze di dare una più chiara e immediata consultazione dei nostri sistemi eliminacode e lo abbiamo fatto disegnando kioskeliminacode.it – il  nuovo sito dedicato ai nostri sistemi di gestione dei flussi di utenza e dei tempi di attesa.

 

kioskeliminacode.it è stato disegnato per soddisfare la corretta visualizzazione su diversi dispositivi. Sul fronte dei contenuti, rivisti e ampliati, viene dato spazio ai sistemi Kiosk Hydra, Kiosk Qmicro e Kiosk Wallber. Oltre al software, sul nuovo sito trova spazio descrittivo anche la componentistica necessaria: dai display di visualizzazione del numero chiamato, ai totem erogatori di ticket, alle console di chiamata del numero successivo e altro ancora.

 

Una gamma completa di sistemi di gestione dei tempi di attesa e dei flussi di utenza facilmente consultabile anche su dispositivi mobile grazie alla interfaccia responsive disegnata.

 

Per maggiori info: www.kioskeliminacode.it

 

 

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Emoticon o Smiley per rilevare la customer satisfaction

rilevazione della customel satisfaction con gli smiley

 

Le emoticon come strumento di Instant Survey

 

 

Le emoticon si stanno sempre più diffondendo come strumento valido ed efficace per rilevare la soddisfazione istantanea del cliente.
Le emoticon, dette anche smiley, con la loro sintesi iconica, riescono a simboleggiare con facilità l’indice di gradimento percepito dal cliente.

 

Grazie all’utilizzo di sistemi di rilevazione come Kiosk Emoticon, oggi i clienti possono con facilità e precisione esprimere il loro apprezzamento sul servizio ricevuto o sulla User Experience, scegliendo con un semplice tocco la faccina che meglio lo esprime.

Ed ecco così apparire 4 faccine colorate pronte a raccogliere e rappresentare un apprezzamento che può essere alto, medio, basso o insufficiente.

 

Il loro elemento di forza è dare voce ad una insoddisfazione momentanea e raccogliere disappunti che andrebbero altrimenti inespressi.
 

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Sistemi di benvenuto digitali e corporate identity

sistemi di benvenuto digitali

 

I sistemi di benvenuto digitali Kiosk migliorano l’accoglienza in reception rendendola piacevole e di significato. In effetti, la prima impressione conta: tutti noi sappiamo molto bene quanto questo sia vero.

 

Per questo motivo anche a livello di corporate identity, è molto importante curare i vari punti di contatto che il cliente ha con la propria azienda, il proprio prodotto o servizio.
In pochi attimi si condensa la percezione del valore di quell’azienda, sia esso cliente o fonitore.

In pochi attimi se ne coglie il valore, la storia, la reputazione, la solidità. In sostanza la sua identità.

 

Curare ogni punto di contatto significa quindi fare attenzione alla propria identità, trasmessa e percepita. E tutto questo, se ben orchestrato e reso coerente, contribuisce alla creazione di una ben precisa corporate identity o di un spiccato brand.
 

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Migliora la customer experience in banca e riduce il cost to serve con Kiosk Live Bank

Un nuovo capitolo per la customer esperience in banca

 

video sportello Kiosk migliora la customer experience in banca

 

Il mercato bancario è fortemente cambiato e richiede processi di riorganizzazione importanti sia per ridurre il cost to serve e ottimizzare le risorse umane, sia per mantenere sempre alto il livello di customer experience in banca.
Tuttavia, nonostante l’aumento dei canali di vendita e di assistenza digitale, le ricerche evidenziano che i clienti hanno ancora bisogno di interlocutori reali e continuano a perdere clienti. Il fattore umano è ancora importante.

Il cliente oggi è fortemente digitale, multicanale, ma al tempo stesso non vuole rinunciare al rapporto umano quando la situazione lo richiede.

 

Una recente indagine di Accenture mostra l’impatto del fattore umano nel customer service e l’importanza dell’integrazione tra canali fisici e digitali.

 

L’83% dei consumatori USA preferisce trattare con persone rispetto ai canali digitali per risolvere problemi legati ai servizi alla clientela.
 

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Kiosk HELP – il totem outdoor con defibrillatore integrato

 

Kiosk HELP è il totem per outdoor con defibrillatore integrato che unisce i vantaggi della comunicazione digitale (DOOH) alla possibilità di soccorso immediato in luogo pubblico.

 

Grazie al defibrillatore semiautomatico (AED) presente all’interno del totem, questo sistema diventa un vero e proprio punto pubblico di emergenza in caso di arresto cardiaco improvviso (SCA).


Alcuni dati. Negli USA ogni 2 minuti muore una persona per arresto cardiaco. In Europa si calcolano più di 700.000 casi all’anno.

In caso di arresto cardiaco improvviso il tasso di sopravvivenza è molto basso, tra i 3% e i 7%. In caso di rapido intervento, il tasso di sopravvivenza sale al 75%.


Kiosk HELP è disponibile in diverse configurazioni. Superiore a molti altri prodotti sul mercato per finitura e  robustezza, questo totem outdoor con defibrillatore integrato è inoltre dotato di sofisticati sistemi di controllo che assicurano la continuità del suo funzionamento e la sua monitorabilità, aspetto essenziale per questo tipo di progetti.


Grazie all’ampio e luminoso display da 52″, Kiosk Help offre un invidiabile e un superiore l’impatto visivo in termini di comunicazione, risultando quindi il totem ideale anche per applicazioni di digital advertising in luoghi pubblici ad alta affluenza e ad alta partecipazione turistica.

 

Nell’ambito dei totem outdoor, questo prodotto è veramente unico per superiorità di caratteristiche e di dotazioni.
Potere accedere a maggiori informazioni sul totem Kiosk HELP, consultando  la
descrizione del prodotto.

 

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Nuovo TMS 1010 – il pratico supporto tablet da parete

Godetevi la musica e i vostri film ovunque vi troviate, con il supporto tablet TMS 1010

 

Oggi vi presentiamo  il nuovo supporto tablet da parete di casa Vogel’s. Vogel’s è leader indiscusso per le soluzioni eleganti di fissaggio a muro di display e tablet.
Il prodotto TMS 1010 nasce proprio per arricchire e facilitare l’esperienza domestica di fruizione dei contenuti digitali.  In pratica una soluzione facile da montare e collocare in qualsiasi punto domestico in cui si intenda poter usufruire dei contenuti digitali oggi fruibili mediante tablet, dalla musica ai film.

 

TMS 1010 - supporto tablet da pareteUn supporto tablet per tutte le marche

L’ elegante sistema di ancoraggio per tablet di Vogel’s è compatibile con tutti i tablet di dimensioni comprese tra i 7 – 13” e spessore compreso tra 0,5 – 1,3 cm. Basato sulla tecnologia di montaggio Vogel’s RingO, può essere fissato su qualsiasi supporto per tablet Vogel’s.

sistema di fissaggio a muro TMS 1010Con questo supporto tablet da parete, potrete facilmente fissarlo ovunque vi troviate, e godervi il contenuto senza pensieri.
Il materiale di montaggio è incluso nella confezione. Il prezzo al dettaglio è di 42,99 €.
Chiama subito il nostro ufficio e prenota la tua richiesta.

 

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Applicazione interattiva per il Centro Colibrì di Margherita Hack

Il colibrì è il responsabile impollinatore dell’85% di tutte le piante e gli alberi presenti nel contirnente Americano.
Senza il colibrì le piante non potrebbero più riprodursi, le foreste dell’Amazzonia, quelle Andine e la Mata Atlantica scomparirebbero nell’arco di 3 generazioni con conseguenze apocalittiche per il nostro pianeta. Purtroppo è in via di estinzione.

 

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Il Centro Colibrì di Margherita Hack è una realtà unica in Europa, uno spazio magico nel quale emozionarsi grazie ai colibrì, alle farfalle, ai bradipi e non solo. Un Centro altamente specializzato che offre l’opportunità alle famiglie, ai bambini e ai ragazzi delle scuole e dei centri vacanza di vivere un’esperienza a diretto contatto con la natura.

Il Centro Colibri nasce con l’obiettivo di studiare la vita, la riproduzione e le tecniche di salvaguardia dei colibrì, gli uccelli più piccoli del mondo, fondamentali per il benessere del pianeta.

 

Siamo felici di aver contribuito ad arricchire la visita di un Centro Scientifico così importante. Un’applicazione interattiva per tablet per conoscere più da vicino il bradipo, il colibrì, e il magico mondo delle farfalle e delle formiche.

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Vuoi sapere cosa i nostri servizi creativi digitali possono fare per il tuo brand o la tua azienda? Mandaci una email o visita la nostra pagina servizi creativi digitali.

Per saperne di più sul Colibrì, visitate il sito Centro Colibrì.

 

 

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Kiosk Targa – restyling del sito

Restyling del sito del software Kiosk Targa, il software digital signage per Hotel, Centri Meeting, Business Center.

 

Le abitudini di utilizzo di internet, le modalità e il tempo che si trascorre online, sono cambiate. Fornire appropriate esperienze di consultazione è diventato fondamentale per ogni business, vista la diffusione dei dispositivi tablet e mobile.

Per offrire una esperienza migliore di consultazione delle caratteristiche del nostro software Kiosk Targa,  abbiamo effettuato un restyling del sito, sia della versione desktop, che tablet e mobile.

Un look nuovo, fresco e adatto alla rapida visualizzazione del software.

Il risultato è visibile direttamente su: www.kiosktarga.it
Enjoy

Kiosk Targa - software di digital signage. visita il sito

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