Archivi categoria: customer experience



Kiosk Qmicro – l’emettitore di ticket per farmacie e punti vendita

Più efficienza e più sell-out nelle Farmacie con gli emettitori di ticket Kiosk.   Il settore delle farmacie sta affrontando in questi anni grandi sfide, per effetto della riduzione dei margini e della performance economica in genere.  Questo impone considerazioni … Continua a leggere

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Emoticon o Smiley per rilevare la customer satisfaction

  Le emoticon come strumento di Instant Survey     Le emoticon si stanno sempre più diffondendo come strumento valido ed efficace per rilevare la soddisfazione istantanea del cliente. Le emoticon, dette anche smiley, con la loro sintesi iconica, riescono … Continua a leggere

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Migliora la customer experience in banca e riduce il cost to serve con Kiosk Live Bank

Un nuovo capitolo per la customer esperience in banca     Il mercato bancario è fortemente cambiato e richiede processi di riorganizzazione importanti sia per ridurre il cost to serve e ottimizzare le risorse umane, sia per mantenere sempre alto il livello di … Continua a leggere

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Internet delle Cose

Ricche esperienze di acquisto, contenti profilati e relazioni misurabili con le soluzioni Kiosk per il Digital Signage.       La possibilità di mettere oggetti in relazione tra loro, attraverso sensori e dispositivi sempre più intelligenti e specifici, rende lo scenario … Continua a leggere

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Display per Control room e videosorveglianza evoluta: Hiperwall

Hiperwall è la piattaforma evoluta per la pubblicazione e la gestione di contenuti video ad altissima risoluzione. E’ scalabile in termini di dimensioni e, allo stesso tempo, elimina costosi server, switch a matrice e splitter.   Con Hiperwall si potranno … Continua a leggere

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Customer Experience e Pubblica Amministrazione

  La parola d’ordine è partecipare, condividere, fare ascoltare la propria voce. Questa è la vera chiave di volta nell’evoluzione del web e dei software applicati alla pubblica amministrazione ed ai servizi che vengono erogati al cittadino.   Un cittadino … Continua a leggere

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Digital signage e customer experience

PROBLEMI O OPPORTUNITA’   A chi non è successo di trovarsi in un posto, di dover prendere una decisione e di aver bisogno di informazioni a supporto della stessa? Praticamente a tutti. Per non parlare del bisogno – spesso disatteso … Continua a leggere

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